Servicevilkår

Handelspolitik for Royktirskugger.fo

Velkommen til Royktirskugger.fo! Vi er glade for, at du har valgt at handle solbriller hos os. Vi stræber efter at give dig den bedste shoppingoplevelse, og derfor har vi udarbejdet denne handelspolitik, som du bør læse igennem, før du afgiver din bestilling.

1. Bestilling
Når du afgiver en ordre på Royktirskugger.fo, bekræfter du, at du har læst og accepteret vores handelspolitik. Efter din bestilling modtager du en ordrebekræftelse via e-mail, som bekræfter, at vi har modtaget din ordre. Ordren er først bindende, når vi har behandlet og afsendt den.

2. Betaling
Vi tilbyder sikre betalingsmuligheder, så du kan handle trygt hos os:

Kreditkort (Visa, MasterCard)
MobilePay
Bankoverførsel
Din betaling bliver først trukket, når din ordre er afsendt. Alle priser på Royktirskugger.fo er inklusiv moms (DKK).

3. Priser
Alle priser på Royktirskugger.fo er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Eventuelle ekstra omkostninger som fragtomkostninger vil blive vist klart og tydeligt ved kassen, før du afslutter dit køb. Vi forbeholder os ret til at justere priserne på hjemmesiden, hvis der opstår fejl i priserne.

4. Levering
Vi tilbyder levering til både Færøerne og internationalt. Leveringstiderne afhænger af din placering og valgt leveringsmetode:

Levering på Færøerne: 1-3 hverdage
International levering: 5-7 hverdage (afhænger af destination)
Fragtomkostningerne beregnes ved kassen og varierer afhængigt af vægt og destination. Når din ordre er afsendt, vil du modtage en trackingkode, så du kan følge din pakke.

5. Retur, Bytte og warranty:
Hos Royktirskugger.fo ønsker vi, at du er fuldt tilfreds med dit køb. Hvis du ikke er tilfreds med dine solbriller, tilbyder vi en 30 dages returret. For at returnere en vare skal følgende betingelser være opfyldt:

Varen skal være ubrugt, uåbnet og i original emballage.
Returpakker skal sendes tilbage på din regning.
For at returnere en vare, bedes du kontakte os på info@royktirskugger.fo, og vi vil give dig instruktioner om, hvordan du sender varen tilbage til os. Når vi har modtaget din returvare og godkendt den, vil vi refundere det betalte beløb til den oprindelige betalingsmetode.

Alle varer har en warranty på 24 måneder, og kunder kan kontakte os på rs@royktirskuggar.fo, hvis der er behov for det.

Bemærk: Vi tilbyder ikke gratis returfragt, medmindre varen er defekt eller fejlleveret.

6. Defekte eller Forkerte Varer
Hvis du modtager en defekt vare eller en vare, som ikke svarer til det, du har bestilt, skal du kontakte os inden for 14 dage. Vi dækker returfragt i tilfælde af fejllevering eller defekte varer og sørger for, at du enten får en erstatning eller en fuld refundering.

7. Persondata og Privatliv
Vi tager dit privatliv alvorligt. De oplysninger, du giver os i forbindelse med dit køb, vil blive behandlet fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Vi deler aldrig dine personlige oplysninger med tredjeparter uden dit samtykke. For yderligere information, kan du læse vores privatlivspolitik.

8. Kundeservice og Klager
Har du spørgsmål eller en klage over et produkt, en tjeneste eller andet relateret til vores virksomhed, bedes du kontakte os på:

E-mail: rs@royktirskugger.fo
Telefon: +298 711709
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 1-2 hverdage.

9. Ansvarsfraskrivelse
Vi gør vores bedste for at sikre, at alle oplysninger på Royktirskugger.fo er korrekte, men vi kan ikke garantere, at der ikke kan opstå fejl i prisangivelser, produktbeskrivelser eller billeder. Vi forbeholder os retten til at ændre priser og produktinformationer uden forudgående varsel.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for eventuelle tekniske problemer, der måtte opstå på vores hjemmeside, eller for forsinkelser i leveringen, der skyldes uforudsete omstændigheder.

10. Ændringer i Handelspolitikken
Vi forbeholder os retten til at ændre denne handelspolitik til enhver tid. Alle ændringer vil blive offentliggjort på hjemmesiden og træde i kraft med det samme. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå politikken for eventuelle opdateringer.

Tak fordi du handler hos Royktirskugger.fo!

Vi håber, du får en fantastisk shoppingoplevelse, og vi ser frem til at hjælpe dig med at finde de perfekte solbriller